Chào bạn, tôi là Trần Tiến Đạt, CEO của Học viện Thông tin Hàng không Quốc tế Skylead. Bạn có bao giờ thắc mắc liệu hành lý ký gửi có mất tiền không và mỗi hãng bay sẽ có phí như thế nào không? Đây là câu hỏi mà nhiều hành khách thường băn khoăn khi chuẩn bị cho chuyến đi của mình.

Để giúp bạn giải đáp những thắc mắc này và có một hành trình suôn sẻ, tôi đã tổng hợp những thông tin chi tiết nhất về quy định và chi phí hành lý ký gửi từ các hãng hàng không phổ biến. Hãy cùng khám phá ngay trong bài viết này nhé!

Với vai trò là CEO của Skylead Việt Nam, tôi luôn mong muốn mang đến những thông tin hữu ích nhất giúp các bạn có sự chuẩn bị tốt nhất cho hành trình bay của mình. Hiểu rõ về hành lý ký gửi là một trong những kiến thức cơ bản nhưng vô cùng quan trọng.

Hành lý ký gửi là gì và vì sao bạn cần quan tâm?

Định nghĩa hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi là những kiện hành lý có kích thước và trọng lượng lớn hơn quy định đối với hành lý xách tay, không được phép mang trực tiếp lên khoang hành khách. Thay vào đó, chúng sẽ được vận chuyển trong khoang hành lý riêng của máy bay. Bạn sẽ gửi hành lý này tại quầy thủ tục của hãng hàng không trước chuyến bay và nhận lại tại băng chuyền hành lý sau khi máy bay hạ cánh tại điểm đến. Sự khác biệt cơ bản giữa hành lý ký gửi và hành lý xách tay nằm ở vị trí vận chuyển và quy trình kiểm soát. Hành lý xách tay được bạn mang theo trực tiếp trong cabin, còn hành lý ký gửi được tách riêng và vận chuyển an toàn dưới khoang bụng máy bay.

Lợi ích khi tìm hiểu về hành lý ký gửi

Việc nắm rõ các quy định về hành lý ký gửi mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho bạn. Thứ nhất, nó giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể. Mỗi hãng hàng không, thậm chí mỗi hạng vé, đều có những quy định riêng về số lượng, trọng lượng và kích thước hành lý miễn cước. Nếu không tìm hiểu kỹ, bạn có thể phải trả thêm các khoản phí phạt cho hành lý quá cước, hoặc phí xử lý hành lý quá khổ tại sân bay, thường là những mức giá khá cao.

Thứ hai, việc chuẩn bị kỹ lưỡng về hành lý ký gửi sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có tại sân bay. Bạn sẽ không phải lo lắng về việc bị từ chối vận chuyển hành lý do vi phạm quy định về vật phẩm cấm, hoặc mất thời gian cho việc sắp xếp lại đồ đạc ngay tại quầy làm thủ tục. Một chuyến đi được chuẩn bị chu đáo sẽ giúp bạn có trải nghiệm thoải mái và suôn sẻ hơn rất nhiều.

Với những kiến thức nền tảng về hành lý ký gửi, giờ đây chúng ta sẽ đi sâu vào câu hỏi được quan tâm nhất: Liệu hành lý ký gửi có mất tiền không và những yếu tố nào ảnh hưởng đến chi phí này?

Hành lý ký gửi có mất tiền không? Quy định chung về phí

Quy định chung về hành lý ký gửi miễn cước

“Hành lý ký gửi miễn cước” là thuật ngữ dùng để chỉ lượng hành lý (thường là vali, túi xách hoặc kiện hàng) mà bạn được phép vận chuyển trong khoang hành lý riêng của máy bay mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào. Đây là một quyền lợi đi kèm với vé máy bay của bạn. Tuy nhiên, khái niệm “miễn cước” không có nghĩa là bạn được mang bao nhiêu tùy thích. Nó luôn đi kèm với những quy định cụ thể về trọng lượng và kích thước tối đa cho phép mỗi kiện, cũng như tổng số kiện hành lý được miễn phí.

Các yếu tố chính ảnh hưởng đến việc hành lý của bạn có được miễn cước hay không, và nếu có thì là bao nhiêu, bao gồm:

• Hạng vé máy bay: Đây là yếu tố quan trọng nhất. Thông thường, các hạng vé cao hơn như Thương gia, Phổ thông đặc biệt sẽ có tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước nhiều hơn so với hạng Phổ thông hoặc hạng vé tiết kiệm (ví dụ: hạng Eco của Vietjet).
• Chặng bay: Quy định về hành lý miễn cước cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào chặng bay của bạn là nội địa hay quốc tế. Đối với các chuyến bay quốc tế, đặc biệt là đến các khu vực xa xôi như Châu Mỹ hay Châu Âu, hành khách thường được hưởng tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước cao hơn so với các chuyến bay nội địa hoặc các chặng bay ngắn trong khu vực.
• Chính sách của từng hãng hàng không: Mỗi hãng bay có những quy định riêng. Ví dụ, như bạn thấy ở hai bài viết tham khảo, Vietjet và Vietnam Airlines có những chính sách khác biệt rõ rệt về hành lý miễn cước theo hạng vé và chặng bay.
• Tình trạng hội viên: Nếu bạn là hội viên của các chương trình khách hàng thân thiết (ví dụ: Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines hoặc các liên minh hàng không như SkyTeam), bạn có thể được hưởng thêm ưu đãi về hành lý ký gửi miễn cước so với tiêu chuẩn thông thường của vé.

Để biết chính xác tiêu chuẩn hành lý miễn cước mà bạn được hưởng, sau khi mua vé, bạn có thể tra cứu thông tin này trên website/ứng dụng của hãng hàng không, hoặc kiểm tra trực tiếp trên vé điện tử của mình.

Khi nào hành lý ký gửi phát sinh chi phí?

Mặc dù có một lượng hành lý miễn cước nhất định, nhưng trong nhiều trường hợp, bạn sẽ phải trả thêm phí cho hành lý ký gửi. Điều này xảy ra khi:

• Vượt quá trọng lượng/kích thước miễn cước quy định: Đây là trường hợp phổ biến nhất. Nếu kiện hành lý của bạn nặng hơn trọng lượng tối đa cho phép (ví dụ: 23kg hoặc 32kg tùy quy định) hoặc có tổng kích thước ba chiều (dài x rộng x cao) vượt quá giới hạn (ví dụ: 158cm), bạn sẽ bị tính phí quá cước. Mức phí này thường khá cao và được áp dụng theo từng kilogram vượt trội hoặc theo từng kiện vượt chuẩn.
• Mua thêm hành lý: Nếu nhu cầu mang đồ của bạn vượt quá tiêu chuẩn miễn cước ban đầu và bạn không muốn gặp rắc rối tại sân bay, bạn có thể chủ động mua thêm hành lý ký gửi. Hầu hết các hãng hàng không đều cung cấp các gói mua thêm hành lý theo kilogram hoặc theo kiện. Việc mua trước (trực tuyến qua website/ứng dụng, phòng vé, đại lý) thường có giá rẻ hơn đáng kể so với việc mua trực tiếp tại sân bay.
• Hành lý quá khổ hoặc hành lý đặc biệt: Một số loại hành lý có kích thước quá lớn so với quy định thông thường (ví dụ: nhạc cụ lớn, dụng cụ thể thao như ván lướt, xe đạp, gậy golf) hoặc có tính chất đặc biệt (như xe lăn, xe nôi) có thể yêu cầu bạn phải mua thêm gói hành lý quá khổ hoặc tuân thủ các quy định riêng, kèm theo phí dịch vụ xử lý. Các hãng hàng không thường có bảng giá riêng cho những loại hành lý này.

Chi phí hành lý ký gửi của các hãng hàng không phổ biến tại Việt Nam

Hãng hàng không Vietjet Air

Vietjet Air là hãng hàng không giá rẻ, do đó chính sách hành lý ký gửi của họ thường linh hoạt và có tính phí rõ ràng tùy theo hạng vé và nhu cầu của hành khách.

• Quy định hành lý miễn cước theo từng hạng vé:
  • Hạng vé Eco: Với hạng vé này, bạn được miễn phí 7kg hành lý xách tay. Tuy nhiên, nếu có hành lý ký gửi, bạn sẽ phải trả thêm phí. Đây là điểm khác biệt lớn so với các hạng vé cao hơn, đòi hỏi hành khách hạng Eco phải chủ động mua thêm hành lý nếu có nhu cầu.
  • Hạng vé Deluxe: Hành khách hạng Deluxe được miễn phí 20kg hành lý ký gửi cho các chặng bay nội địa hoặc quốc tế dưới 7 tiếng. Đối với các chặng bay quốc tế trên 7 tiếng, con số này tăng lên 40kg hành lý ký gửi miễn phí.
  • Hạng vé Skyboss: Hạng vé Skyboss mang lại nhiều ưu đãi hơn với 30kg hành lý ký gửi miễn phí và thêm 1 bộ dụng cụ chơi golf không quá 15kg (nếu có) cho chặng bay dưới 7 tiếng. Đối với chặng bay quốc tế trên 7 tiếng, hành khách được miễn phí tới 50kg hành lý ký gửi.
  • Hạng vé Skyboss Business: Đây là hạng vé cao cấp nhất của Vietjet. Bạn sẽ được miễn phí 40kg hành lý ký gửi và 1 bộ dụng cụ chơi golf không quá 15kg (nếu có) cho chặng bay dưới 7 tiếng. Với các chặng bay quốc tế trên 7 tiếng, hành khách được hưởng 60kg hành lý ký gửi miễn phí.
• Khoảng giá mua thêm hành lý ký gửi:Chi phí mua hành lý ký gửi thêm của Vietjet sẽ dao động tùy theo chặng bay và thời điểm mua.
  • Chặng bay nội địa: Giá mua thêm hành lý ký gửi thường dao động khoảng từ 155.000 VNĐ đến 435.000 VNĐ/chặng.
  • Chặng bay quốc tế: Mức phí sẽ cao hơn, từ 264.000 VNĐ đến 1.400.000 VNĐ/chặng. Để tiết kiệm chi phí, tôi khuyên bạn nên đăng ký mua dịch vụ hành lý ký gửi bổ sung trực tuyến qua Website/App của Vietjet, hoặc tại Phòng vé, Đại lý, Tổng đài của hãng trước khi ra sân bay.
• Quy định về hành lý quá khổ và chi phí phát sinh:
  • Theo quy định của Vietjet, kích thước tiêu chuẩn của một kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 119cm x 119cm x 81cm và trọng lượng tối đa là 32kg.
  • Nếu hành lý của bạn vượt quá một trong các giới hạn này, nó sẽ được tính là hành lý quá khổ.
  • Để tối ưu chi phí, bạn nên đăng ký mua trước Gói hành lý quá khổ tại Website, Phòng vé, Đại lý hoặc Trung tâm phục vụ khách hàng của Vietjet. Gói này đã bao gồm cả phí hành lý ký gửi và phí xử lý hành lý quá khổ.
  • Lưu ý quan trọng: Phí dịch vụ hành lý quá khổ khi mua tại sân bay sẽ cao hơn đáng kể so với việc mua trước. Bạn cũng có thể thay đổi gói hành lý ký gửi tiêu chuẩn thành quá khổ trước 3 tiếng so với giờ bay dự kiến bằng cách liên hệ các kênh bán của hãng.
• Các vật phẩm bị cấm hoặc không nên ký gửi:Vietjet có quy định nghiêm ngặt về các vật phẩm không được chấp nhận trong hành lý ký gửi để đảm bảo an toàn bay.
  • Vật phẩm bị cấm tuyệt đối: Các loại hàng hóa nguy hiểm như vũ khí, chất nổ, khí gas, chất độc, chất lây nhiễm, chất phóng xạ, chất có từ tính… Cũng như hài cốt hoặc động vật.
  • Thực phẩm: Các loại thực phẩm đông lạnh, hoa quả, rau, thịt tươi sống… cũng thường không được phép ký gửi.
  • Vật phẩm không nên ký gửi (dễ vỡ, có giá trị): Để tránh rủi ro mất mát hoặc hư hỏng, bạn không nên để tiền, nữ trang, kim loại quý hiếm, đồ dùng bằng bạc, đồ điện tử (máy tính, máy ảnh, máy quay phim), giấy tờ có thể chuyển nhượng, chứng khoán, các giấy tờ có giá trị khác, hộ chiếu và giấy tờ tùy thân trong hành lý ký gửi. Hãy luôn giữ những vật phẩm này trong hành lý xách tay và mang theo bên mình.

Hãng hàng không Vietnam Airlines

Vietnam Airlines, với tư cách là hãng hàng không quốc gia, thường có chính sách hành lý ký gửi hào phóng hơn một chút so với các hãng giá rẻ, đặc biệt đối với các hạng vé cao và chặng bay quốc tế.

• Quy định hành lý miễn cước theo từng hạng vé và hành trình:
  • Kích thước tối đa: Tổng kích thước tối đa 3 chiều (dài x rộng x cao) của một kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 158cm.
  • Hành trình nội địa Việt Nam:
    • Hạng Thương gia: 1 kiện, tối đa 32kg.
    • Hạng Phổ thông đặc biệt: 1 kiện, tối đa 32kg.
    • Hạng Phổ thông: 1 kiện, tối đa 23kg.
  • Hành trình quốc tế: Tiêu chuẩn hành lý miễn cước của Vietnam Airlines sẽ khác nhau đáng kể tùy thuộc vào điểm đến. Ví dụ, các chặng bay đến/đi Châu Mỹ thường có tiêu chuẩn cao hơn (thường là 2 kiện x 23kg) so với các chặng bay trong khu vực Châu Á (thường là 1 kiện x 23kg hoặc 1 kiện x 32kg tùy điểm đến). Để có thông tin chính xác nhất, bạn cần kiểm tra trực tiếp trên vé hoặc trên website của Vietnam Airlines theo hành trình cụ thể của mình.
  • Lưu ý: Tiêu chuẩn hành lý có thể thay đổi tùy loại giá vé và tình hình khai thác trong một số giai đoạn. Nếu kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn, bạn sẽ được yêu cầu đóng gói lại, trả phí mua thêm hành lý tại sân bay hoặc vận chuyển theo đường hàng hóa.
• Chính sách ưu đãi cho hội viên Bông Sen Vàng và SkyTeam:Vietnam Airlines có những ưu đãi đặc biệt về hành lý ký gửi cho hội viên chương trình Bông Sen Vàng của mình và hội viên các hãng thuộc liên minh SkyTeam:
  • Hội viên Bạc: Không có kiện cộng thêm.
  • Hội viên Titan và Vàng: Được cộng thêm 01 kiện 23kg.
  • Hội viên Triệu dặm/Bạch Kim: Được cộng thêm 02 kiện, mỗi kiện 23kg.
  • Hội viên Elite (SkyTeam): Được cộng thêm 01 kiện 23kg.
  • Hội viên Elite Plus (SkyTeam): Được cộng thêm 01 kiện 23kg.Các hội viên hạng Titan, Vàng, Bạch Kim và Triệu dặm cũng có thể hưởng ưu đãi hành lý miễn cước khi bay trên chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác nhưng có hợp tác với Vietnam Airlines theo chương trình khách hàng thường xuyên.
• Quy định hành lý miễn cước cho trẻ em:Đối với trẻ em dưới 2 tuổi (không ngồi ghế riêng), Vietnam Airlines có chính sách hành lý miễn phí riêng biệt:
  • Hành trình từ/đến Châu Mỹ: 1 kiện tối đa 23kg (tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 115cm) và một xe đẩy gấp lại được.
  • Hành trình khác: 1 kiện tối đa 10kg (tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 115cm) và một xe đẩy gấp lại được. Ngay cả đối với vé không có tiêu chuẩn hành lý miễn cước, trẻ em dưới 2 tuổi vẫn được mang một xe đẩy gấp lại được mà không tính phí.
• Lưu ý về hành lý đặc biệt:Nếu bạn có nhu cầu mang theo hành lý đặc biệt như dụng cụ thể thao (xe đạp, ván trượt, gậy golf…), xe nôi, xe lăn, hoặc các vật phẩm cồng kềnh khác, bạn cần tham khảo mục “Hành lý đặc biệt” trên website của Vietnam Airlines hoặc liên hệ trực tiếp với hãng để được tư vấn cụ thể. Những loại hành lý này thường có quy định riêng về đóng gói, kích thước, trọng lượng và có thể phát sinh thêm chi phí dịch vụ.

Để đảm bảo chuyến đi của bạn diễn ra suôn sẻ và không gặp bất kỳ trở ngại nào liên quan đến hành lý, việc nắm rõ những lưu ý quan trọng là điều không thể bỏ qua. Với kinh nghiệm trong ngành hàng không, tôi sẽ chia sẻ những điều bạn cần đặc biệt chú ý.

Những điều cần lưu ý để hành trình bay suôn sẻ với hành lý ký gửi

Các vật phẩm cấm hoặc hạn chế vận chuyển

An toàn là ưu tiên hàng đầu trong ngành hàng không, do đó có một danh mục nghiêm ngặt các vật phẩm bị cấm hoặc hạn chế vận chuyển trong hành lý ký gửi. Bạn cần đặc biệt lưu ý những điểm sau:

• Danh mục chung các vật phẩm nguy hiểm: Tuyệt đối không được mang theo các vật phẩm có khả năng gây nguy hiểm cho chuyến bay và hành khách. Điều này bao gồm:
  • Vũ khí, chất nổ: Súng, đạn, các loại chất nổ, thiết bị gây nổ.
  • Khí ga và chất dễ cháy nổ: Bình ga, bình xịt cháy, bật lửa, diêm, xăng, dầu, sơn…
  • Chất độc, chất lây nhiễm, chất phóng xạ: Các loại hóa chất độc hại, virus, vi khuẩn, vật liệu phóng xạ…
  • Chất có từ tính, chất oxy hóa: Các vật liệu có khả năng gây cháy nổ hoặc phản ứng hóa học nguy hiểm.
  • Vật phẩm không được đóng gói đúng quy cách: Bất kỳ vật phẩm nào không được đựng trong vali hoặc vật chứa phù hợp, không đảm bảo an toàn trong điều kiện vận chuyển thông thường.
  • Hài cốt hoặc động vật: Các hãng hàng không thường có quy định rất nghiêm ngặt hoặc cấm vận chuyển những loại này trong hành lý ký gửi thông thường.
  • Thực phẩm đông lạnh, hoa quả, rau, thịt…: Nhiều hãng hàng không và quy định nhập cảnh của các quốc gia cấm hoặc hạn chế việc ký gửi các loại thực phẩm tươi sống hoặc dễ hư hỏng do lo ngại về kiểm dịch và vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Vật phẩm không nên để trong hành lý ký gửi (có giá trị, dễ vỡ): Dù không bị cấm, nhưng để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn, tôi khuyên bạn không nên để các vật phẩm có giá trị cao hoặc dễ vỡ trong hành lý ký gửi. Điều này bao gồm:
  • Tiền mặt, nữ trang, kim loại quý hiếm, đồ dùng bằng bạc.
  • Đồ điện tử: Máy tính xách tay, máy ảnh, máy quay phim, điện thoại di động, máy tính bảng…
  • Giấy tờ quan trọng: Giấy tờ có thể chuyển nhượng, chứng khoán, các giấy tờ có giá trị khác, hộ chiếu, giấy tờ tùy thân.
  • Các vật phẩm này có nguy cơ cao bị mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Tốt nhất bạn nên mang chúng trong hành lý xách tay và giữ bên mình.
• Quy định đặc biệt của một số quốc gia: Khi bay quốc tế, bạn cần tìm hiểu kỹ quy định nhập cảnh của từng quốc gia vì chúng có thể khác biệt và nghiêm ngặt hơn so với quy định chung của hãng hàng không.
  • Nhật Bản: Không nên mang theo đồ ăn, đồ tươi sống vì hải quan Nhật Bản rất nghiêm ngặt. Đặc biệt, khi xuất cảnh Việt Nam để bay sang Nhật, bạn không được mang theo quá 1 triệu Yên.
  • Singapore: Tuyệt đối không được mang theo kẹo cao su, thuốc lá (ngoại trừ số lượng rất nhỏ cho phép), một số loại dược phẩm không được phép mà không có giấy phép đặc biệt.
  • Hàn Quốc: Nước này có chế độ kiểm dịch nông sản rất nghiêm ngặt. Bạn sẽ không được mang theo các loại hoa quả tươi như xoài, cam, đu đủ, ớt, các loại rau củ quả tươi… khi nhập cảnh.Luôn kiểm tra trang web của đại sứ quán hoặc lãnh sự quán quốc gia bạn sắp đến để có thông tin cập nhật nhất.

Mẹo giúp bạn không gặp khó khăn về hành lý ký gửi

• Kiểm tra kỹ quy định trước chuyến bay: Đây là bước quan trọng nhất. Trước mỗi chuyến đi, hãy truy cập website chính thức của hãng hàng không bạn sẽ bay để cập nhật các quy định mới nhất về hành lý ký gửi, đặc biệt là về trọng lượng, kích thước, và các vật phẩm cấm. Điều này giúp bạn tránh mọi bất ngờ tại sân bay.
• Cân đo hành lý trước khi ra sân bay và đăng ký mua thêm nếu cần: Đừng chờ đến sân bay mới cân hành lý. Hãy tự cân và đo kích thước tại nhà. Nếu phát hiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn miễn cước, hãy chủ động đăng ký mua thêm hành lý ký gửi qua kênh trực tuyến của hãng (website, ứng dụng) hoặc qua đại lý. Việc mua trước luôn có chi phí thấp hơn đáng kể so với mua tại quầy check-in sân bay.
• Đóng gói cẩn thận và đánh dấu hành lý:
  • Mỗi kiện hành lý ký gửi nên được bao bọc kỹ càng, chắc chắn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Hãy ghi đầy đủ họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc vào thẻ nhận dạng hành lý và gắn bên ngoài mỗi kiện.
  • Quan trọng nhất, hãy nhớ nhận cuống thẻ (tag hành lý) khi làm thủ tục gửi hành lý. Cuống thẻ này có mã số để đối chiếu khi nhận lại hành lý và là bằng chứng duy nhất của bạn trong trường hợp hành lý bị thất lạc.
  • Để dễ dàng nhận dạng hành lý của mình trên băng chuyền, bạn có thể đánh dấu bằng một chiếc khăn màu sắc sặc sỡ, dây buộc đặc biệt hoặc nhãn dán độc đáo.
• Quy trình lấy hành lý tại sân bay: Sau khi xuống máy bay, hãy làm theo hướng dẫn đến khu vực lấy hành lý ký gửi của chặng bay bạn vừa đi. Hành lý sẽ được chuyển lên băng chuyền. Hãy quan sát kỹ và tìm đúng hành lý của mình (dựa vào dấu hiệu bạn đã đánh và mã số trên cuống thẻ). Sau khi đã lấy được hành lý, bạn cần đi đến cổng kiểm soát hành lý để nhân viên sân bay đối chiếu mã số trên hành lý với mã số in trên thẻ lên máy bay (boarding pass) của bạn. Quá trình này giúp đảm bảo bạn nhận đúng hành lý của mình và ngăn chặn việc lấy nhầm. Sau khi kiểm tra khớp, bạn sẽ được phép ra khỏi khu vực sân bay.
  • Lưu ý đặc biệt: Đừng bao giờ quên lấy hành lý ký gửi của mình. Nếu bạn rời khỏi sân bay mà chưa lấy hành lý, việc tìm lại sẽ rất phức tạp và có thể dẫn đến mất mát tài sản.

Sau khi đã nắm rõ các quy định và mẹo vặt về hành lý ký gửi, tôi muốn dành một phần để giới thiệu về Skylead Việt Nam và giải đáp thêm những thắc mắc chung mà nhiều hành khách thường gặp.

Skylead Việt Nam – Nơi chắp cánh ước mơ bay của bạn

Tại Skylead Việt Nam, tôi cùng đội ngũ của mình tự hào là Học viện Thông tin Hàng không Quốc tế tiên phong tại Việt Nam, với sứ mệnh cung cấp các chương trình đào tạo phi công thương mại đạt chuẩn toàn cầu. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng thế hệ trẻ Việt Nam trên hành trình chinh phục bầu trời quốc tế, biến ước mơ trở thành phi công chuyên nghiệp thành hiện thực. Skylead Việt Nam là đối tác độc quyền tại Việt Nam của các học viện hàng không danh tiếng như L3Harris, Faithful Guardian Aviation (FGA), AeroGuard, và Pan Am – những đơn vị nằm trong top 10 trường đào tạo phi công tốt nhất tại Hoa Kỳ.

Nhờ đó, học viên tại Skylead được tiếp cận với chương trình huấn luyện hiện đại, bài bản và môi trường học tập chuyên nghiệp, dưới sự hướng dẫn của đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm bay quốc tế. Nếu bạn có niềm đam mê cháy bỏng với bầu trời, mong muốn có một sự nghiệp vững chắc trong ngành hàng không và trở thành một phi công chuyên nghiệp, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Skylead.vn. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn cho bạn một lộ trình học tập toàn diện, từ lý thuyết đến thực hành, để bạn sẵn sàng bước vào môi trường làm việc thực tế trong ngành hàng không toàn cầu. Hãy để Skylead chắp cánh ước mơ bay của bạn!

Các câu hỏi thường gặp về hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi có được mang chất lỏng không?

Có, hành lý ký gửi được phép mang chất lỏng. Không giống như hành lý xách tay (thường bị giới hạn nghiêm ngặt về dung tích chất lỏng), đối với hành lý ký gửi, bạn có thể mang chất lỏng với dung tích lớn hơn. Tuy nhiên, cần đảm bảo các chai, lọ chứa chất lỏng phải được đóng gói kỹ càng, chắc chắn để tránh đổ vỡ, rò rỉ làm ảnh hưởng đến hành lý của bạn và hành lý của người khác. Một số loại chất lỏng đặc biệt (như chất dễ cháy, hóa chất độc hại) vẫn bị cấm tuyệt đối, bất kể là hành lý xách tay hay ký gửi.

Có được mang thực phẩm đông lạnh trong hành lý ký gửi không?

Việc mang thực phẩm đông lạnh trong hành lý ký gửi tùy thuộc vào quy định của từng hãng hàng không và đặc biệt là quy định kiểm dịch của quốc gia đến. Một số hãng có thể cho phép nếu thực phẩm được đóng gói đúng cách, đảm bảo không rò rỉ và không gây mùi. Tuy nhiên, nhiều quốc gia (như Nhật Bản, Hàn Quốc) có quy định kiểm dịch rất nghiêm ngặt đối với thực phẩm tươi sống hoặc đông lạnh. Do đó, để tránh rắc rối, bạn nên kiểm tra kỹ quy định của hãng bay và đặc biệt là quy định nhập cảnh của nước đến trước khi quyết định mang theo. Tốt nhất là tránh mang những loại thực phẩm này nếu không thực sự cần thiết.

Nếu hành lý ký gửi bị thất lạc thì phải làm gì?

Trong trường hợp không may hành lý ký gửi của bạn bị thất lạc, hãy thực hiện các bước sau ngay lập tức tại sân bay:

1. Báo cáo ngay cho hãng hàng không: Tìm đến quầy dịch vụ hành lý thất lạc (Lost & Found) của hãng hàng không mà bạn đã bay hoặc quầy thông tin sân bay ngay khi nhận ra hành lý của mình không xuất hiện trên băng chuyền.
2. Cung cấp thông tin chi tiết: Bạn cần cung cấp thẻ lên máy bay (boarding pass) và cuống thẻ hành lý (baggage tag) cho nhân viên. Họ sẽ yêu cầu bạn điền vào một biểu mẫu báo cáo mất mát, trong đó mô tả chi tiết về hành lý (màu sắc, kích thước, đặc điểm nhận dạng) và thông tin liên hệ của bạn.
3. Lấy mã số theo dõi: Hãng hàng không sẽ cung cấp cho bạn một mã số theo dõi (PIR – Property Irregularity Report) để bạn có thể kiểm tra tình trạng hành lý của mình.
4. Giữ lại các giấy tờ liên quan: Giữ lại tất cả các bản sao giấy tờ báo cáo, cuống thẻ hành lý, và bất kỳ giấy tờ nào khác liên quan đến chuyến bay của bạn.
5. Tìm hiểu về chính sách bồi thường: Nếu hành lý không tìm thấy sau một thời gian nhất định (thường là 21 ngày), bạn có thể yêu cầu hãng hàng không bồi thường. Mức bồi thường sẽ phụ thuộc vào quy định của hãng và các công ước hàng không quốc tế mà quốc gia đó áp dụng.