Chào mừng bạn đến với website chính thức của Công ty Cổ phần Skylead Việt Nam (sau đây gọi tắt là “Skylead”, “chúng tôi”). Khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website skylead.vn, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong chính sách này.
Phạm vi áp dụng
Chính sách dịch vụ áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký thông tin, tham gia các chương trình đào tạo, sự kiện hoặc sử dụng các dịch vụ mà Skylead cung cấp thông qua website.
Dịch vụ cung cấp
- Đào tạo phi công và nhân sự ngành hàng không đạt tiêu chuẩn quốc tế.
- Tư vấn hướng nghiệp, hỗ trợ hồ sơ và lộ trình học tập tại các học viện hàng không đối tác.
- Cung cấp thông tin và tổ chức sự kiện về lĩnh vực hàng không và kỹ năng nghề nghiệp.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng (giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật khi sử dụng website).
Cam kết dịch vụ
- Skylead cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất, minh bạch, tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
- Thông tin về chương trình đào tạo, học phí, điều kiện tham gia được công khai rõ ràng và đầy đủ trên website.
- Chúng tôi bảo vệ quyền lợi của khách hàng, học viên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
- Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
- Không sử dụng dịch vụ vào mục đích trái pháp luật, gian lận hoặc gây hại cho bên thứ ba.
- Skylead có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm điều kiện sử dụng hoặc gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của Skylead.
Thanh toán và hoàn phí
- Các khoản phí dịch vụ, học phí được thông báo công khai trên website hoặc hợp đồng ký kết riêng (nếu có).
- Chính sách hoàn phí (nếu có) được áp dụng theo từng loại dịch vụ và sẽ được ghi rõ trong thỏa thuận với học viên/khách hàng.
- Skylead chỉ chấp nhận thanh toán qua các hình thức chính thức được công bố (chuyển khoản, cổng thanh toán điện tử đối tác…).
Giới hạn trách nhiệm
- Skylead không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía người dùng, hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, hỏa hoạn, sự cố hệ thống viễn thông…).
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của Skylead (nếu có) không vượt quá giá trị dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán.
Thay đổi chính sách
Skylead có quyền điều chỉnh chính sách dịch vụ để phù hợp với thực tế hoạt động và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều chỉnh này.
